Retourneren

Wat is het retourbeleid van Studio Zepp?

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van je bestelling om ons te laten weten dat je je aankoop wilt retourneren. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven.

Wil je een artikel retourneren? Laat het ons binnen deze termijn weten via info@studiozepp.com. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen naar ons terug te sturen.

De artikelen mogen enkel worden bekeken en uitgeprobeerd zoals je dat ook in een winkel zou doen. We vragen je om de producten zorgvuldig en, indien mogelijk, in de originele verpakking terug te sturen.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, betalen we het verschuldigde bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten worden terugbetaald wanneer je je volledige bestelling retourneert.

Retouradres
Studio Zepp
Hellegatstraat 5
2590 Berlaar
België

Uitzonderingen
Voor bepaalde producten geldt het herroepingsrecht niet. Dit is onder andere het geval voor digitale producten, zoals onze online workshops, zodra je uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke toegang en hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.